孙先生说，当初《大华朗香花园》预售的都是全装修房，唯独小区西端，有一小栋一室一厅毛坯房。查看、对比后，孙先生感觉房子的性价比还不错，只是少了中央空调等配置，没有预留空调墙洞，也没有安装空调外机的位置。询问售楼人员时，对方说这个问题到时候会帮他解决的。
孙先生告诉记者，一月份收的房子，到现在为止对方都没有任何举动。
孙先生说，在开发商提供的《住宅使用说明书》中，“空调外机预留位置，空调预留孔 和冷凝集水管”这三项都打着勾。
可3月份开始装修时，他找到物业公司，得到的答复却是：必须要装中央空调，而且外机只能装在后阳台的热水器下方。为此，他又向开发商--大华集团反映，没想到结果同样令人失望。
记者打电话向宝山区建设工程安全质量监督站反映，相关负责人随即赶到现场。工程人员初步查看后认为，无处安装空调设备，不能满足房屋的基本使用功能，必须予以纠正。
宝山区建设工程安全质量监督站副站长周明清告诉记者，目前看到的情况是没有满足使用功能，他们将会加强监督。
不久，祁华房地产开发公司的一位负责人来到现场。他表示，按照设计，这空调外机的安放位置就应该是后阳台的外侧。当记者问到，为什么当初售楼时 不预先告知时，这位负责人解释说，这是沟通上出现的问题。
质监人员当即指出，有规划不告知，做法就不规范，而房屋的基本设施设备，必须配备到位。经记者一再追问，一位祁华房地产开发公司工程部工程师表示，他们会根据设计的承重情况，重新出个方案，来再和业主协调一下。
事后，孙先生再次来电，在质监部门督促下，开发商已拿出了解决方案，问题正在协商解决中。